+380 (44) 22-777-50
02098, Украина, г. Киев, ул. Березняковская, 23

Гарантийные обязательства

Гарантийные обязательства

Компания «Мебиус Инжиниринг» является авторизированным дилером торговых марок DAIKIN и MITSUBISHI ELECTRIC на территории Украины.

Компания «Мебиус Инжиниринг» предоставляет гарантию на все проданное и установленное оборудование.

При сдаче оборудования в эксплуатацию заказчику выдается гарантийный талон. Гарантийное обслуживание производится на основании гарантийного талона.

Компания DAIKIN и климатическое направление компании MITSUBISHI ELECTRIC не имеет на территории Украины своих сервисных центров!

Вышедшее из строя оборудование ремонтирует только компания-продавец и (или) монтажная компания.

Согласно дилерских договоров, Компания «Мебиус Инжиниринг» несет гарантийные обязательства от имени DAIKIN и MITSUBISHI ELECTRIC в течение 3 лет с даты продажи оборудования.

В течение гарантийного срока мы бесплатно устраняем неисправности, вызванные заводским дефектом оборудования.

Если в течение гарантийного периода в изделии появляется дефект по причине его несовершенной конструкции, недостаточной квалификации изготовления, мы гарантируем выполнение бесплатного ремонта дефектного изделия (или его части или частей) при соблюдении следующих условий:

  1. Гарантия действительна только при наличии правильно, полностью и четко заполненного гарантийного талона с указанием заводского (серийного) номера изделия, гарантийного срока, даты продажи.
  2. Бесплатный ремонт производится лишь в течение гарантийного срока, указанного в гарантийном талоне.
  3. Серийный номер и модель изделия должны отвечать указанным в гарантийном талоне.
  4. Настоящая гарантия не действует:
  5. 4.1. если материальные дефекты возникли после передачи изделия Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил использования, хранения или транспортировки изделия, или в результате действий третьих лиц, или обстоятельств непреодолимой силы (молния, пожар, наводнение, и тому подобное), а также других причин, которые находятся вне контроля Продавца и производителя;
    4.2. если содержащаяся в гарантийном талоне информация неполная, неразборчивая, неверная или противоречивая, а также в случае наличия в гарантийном талоне исправлений;
    4.3. если изменен, стерт, удален или неразборчив серийный номер изделия;
    4.4. если обнаружены механические повреждения;
    4.5. если изделие, предназначенное для работы в бытовых условиях, используется в профессиональных, производственных или коммерческих целях;
    4.6. если причиной выхода из строя является неправильная установка или наладка изделия.
  6. Настоящая гарантия не распространяется на следующее:
  7. 5.1. периодическое обслуживание и ремонт или замену частей в связи с их нормальным износом;
    5.2. монтаж/демонтаж и наладку изделия;
    5.3. любые адаптации и изменения с целью усовершенствования и расширения обычной сферы применения изделия, указанной в руководстве (инструкции) по эксплуатации, без письменного согласия Продавца;
    5.4. ущерб в результате неправильной эксплуатации, включая, но, не ограничиваясь этим, следующее:
    а) использование изделия не по назначению или не в соответствии с руководством (инструкцией) по эксплуатации и обслуживанию;
    б) ошибочные действия владельца;
    в) случайное или намеренное попадание инородных предметов, агрессивных веществ или жидкостей во внутренние либо на внешние части изделия, несчастный случай, неправильная вентиляция и т.п.;
    г) несоответствие требованиям Государственного стандарта Украины параметров электрических, телекоммуникационных и кабельных сетей, отсутствие заземления и другие подобные внешние факторы;
    д) выход из строя плавких и термопредохранителей, защитных элементов цепей питания электронных схем и т.д.;
    е) неквалифицированный ремонт или внесение конструктивных изменений, проведенные неуполномоченными на то сервисными центрами или третьими лицами;
    ж) дефекты системы, в которой данное изделие использовалось как элемент.
  8. В гарантийное обслуживание не входит обучение заказчика работе с приобретенным оборудованием.
  9. Настоящая гарантия действует только на территории Украины.
  10. Настоящая гарантия не имеет целью ущемить законные интересы Покупателя, предоставленные ему действующим законодательством Украины.
  11. Срок гарантии на изделие может быть установлен больше, чем указанный в гарантийном талоне, при условии заключения между Продавцом и Покупателем договора на сервисное или послегарантийное обслуживание.